Umfragen zur Kundenzufriedenheit

 

Wie zufrieden sind Sie mit uns?

Sie haben Ideen, wie wir noch besser werden können? Dann nutzen Sie unsere diesjährige Zufriedenheitsumfrage! Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unseren Diensten und unserem Support – insbesondere über konstruktive Verbesserungsvorschläge.

Ihre Unterstützung wird belohnt: wir verlosen unter den Teilnehmerinnen und Teilnehmern insgesamt 15 Amazon-Gutscheine im Wert von je 15 Euro.

Wir freuen uns über Ihre Teilnahme an der Nutzerzufriedenheitsumfrage, die bis zum 30.11.2017 läuft.

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Ergebnisse abgelaufener Befragungen:

Ergebnisse der Nutzerzufriedenheitsbefragung des IT-ServiceDesks vom 10.02.2017:

Ergebnisse der Nutzerzufriedenheitsbefragung des IT-ServiceDesks vom 21.12.2015:

Ergebnisse der Nutzerzufriedenheitsbefragung des IT-ServiceDesks vom 19.11.2014:

Ergebnisse der RZ-Kundenzufriedenheitsumfrage vom 24. Juni 2013:

Ergebnisse der Nutzerzufriedenheitsbefragung des RZ-ServiceDesks vom 14.03.2013:

Das Feedback zu dieser Befragung hat ergaben, dass sich viele Nutzer die Möglichkeit wünschen, die Bearbeitung einzelner Anfragen direkt zu bewerten. Wir arbeiten derzeit an der technischen Umsetzung, so dass Ihnen diese Möglichkeit zeitnah zur Verfügung stehen wird.